Zahlungsinformationen zu Klarna

Zahlungsmöglichkeiten über Klarna

Wir bieten Ihnen in unserem Online-Shop die Zahlung über Klarna an. Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellwert, Bonitätsprüfung und weiteren Faktoren variieren.

Verfügbare Zahlungsarten (je nach Qualifizierung):

  • Klarna Rechnung
    Zahlung erst nach Erhalt der Ware. Alle Zahlungsdetails erhalten Sie direkt von Klarna.
  • Klarna Ratenkauf
    Flexible Monatsraten. Die Konditionen werden Ihnen im Klarna-Checkout angezeigt.
  • Klarna Lastschrift
    Bequeme automatische Abbuchung vom Bankkonto. Klarna informiert Sie vorab über den Termin.

Hinweis zur Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig durch die Klarna Bank AB (publ.). Mit Auswahl einer Klarna-Zahlungsart kommt ein eigenständiger Zahlungsvertrag zwischen Ihnen und Klarna zustande. Bei Fragen zu Rechnung, Mahnungen oder Fristen wenden Sie sich bitte direkt an den Klarna-Kundenservice:
https://www.klarna.com/de/kundenservice/

Lieferhinweis

Unsere Produkte werden je nach Artikel aus unterschiedlichen Lagern und Partnerstandorten versendet. Daher können die Lieferzeiten variieren. Die Zahlungsfristen bei Klarna beginnen erst mit Versand bzw. Erhalt der Ware gemäß den Vorgaben von Klarna.

Datenschutz

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart findet eine automatisierte Datenübermittlung an Klarna zur Identitäts- und Bonitätsprüfung statt. Details finden Sie hier:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Woher kommen eure Produkte?

Unsere Produkte werden von sorgfältig ausgewählten internationalen Partnern hergestellt und direkt von unserem Lager oder aus dem Ausland an dich versendet. Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Lieferanten zusammen, die hohe Qualitätsstandards erfüllen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel7–15 Werktage, abhängig von Produkt und Zielort.In Ausnahmefällen auch 21-35 Werktage. Nach deiner Bestellung erhältst du eineSendungsverfolgung, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer.

Damit kannst du den Status deines Pakets ganz einfach über unsere Tracking-Seite oder die Website des Versanddienstleisters einsehen.

Ich habe mehrere Produkte bestellt, aber nur eines erhalten – warum?

Keine Sorge! In manchen Fällen werden Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet.

Das bedeutet, du bekommst deine Artikel möglicherweise in separaten Paketen.

Du erhältst aber für jedes Paket eine eigene Trackingnummer.

Sind eure Produkte sicher und zertifiziert?

Ja! Wir achten darauf, dass alle Produkte den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen.

Elektronische Produkte verfügen über die erforderlichen Zertifikate (z. B. CE, RoHS) und werden regelmäßig geprüft.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt oder nicht funktioniert?

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!

Falls dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen ein Foto oder Video des Problems.

Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung – unkompliziert und schnell.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit über unser Kontaktformular.

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde.

Kein Problem – schreib uns einfach!

Unser Support-Team hilft dir persönlich und schnell weiter.

Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohl und sicher fühlst.